以推進“智慧南京”建設為契機,《規劃》提出將“智慧郵政”列入南京市推進智慧城市建設行動計劃。加大投入全自動、半自動分揀裝備和倉儲設備,南京將推廣應用智能標簽識別、快件跟蹤定位、可視化位置服務和移動信息服務等先進技術,加快智能手持終端、智能快件箱普及,著力建設“智慧快遞”。
南京將完善快遞末端投遞基礎設施建設,給予快遞專用車輛通行和作業便利。打造快遞末端投遞公共服務平臺,到2020年,全市建成30個校園快遞公共服務平臺,800個快遞公共服務平臺(快遞服務中心和快遞公共投遞服務站)。鼓勵統一配送和共同配送,有效解決快遞“最后一公里”和“最后一百米”問題。
《規劃》還提出,在江寧區規劃建設南京江寧湖熟快遞產業園、南京祿口空港跨境電商快遞物流集聚區和南京空港國際航空快遞物流示范區。在江北新區規劃建設南京江北新區現代快遞物流示范區,以服務于江北新區新材料產業、高端交通裝備產業、現代農業為目標,引進國內外知名快遞物流企業,重點發展綜合快遞物流、專業冷鏈快遞物流和智慧快遞物流產業。
此外,南京將積極推廣快遞保險業務,保障用戶權益,實現快件國內重點城市間48小時送達、長三角內城市間24小時內送達。鼓勵快遞企業提供更多及時送、限時達、當日達、次晨達、次日達等承諾時限服務,2020年,實現快遞承諾時限服務業務量比例大幅增長。