這里，要特別吶喊一句：舊賬不跨年，各位上帝啊！

?　　欠債還錢天經(jīng)地義，但是不知道從何時(shí)起，欠債的都成大爺了，而要錢的都成孫子輩了；有同感的可以默默舉個(gè)手~

　　上面的心聲在大家的朋友圈幾乎每天都會(huì)上演

　　電話不接、短信也不回、微信朋友圈屏蔽

　　就算能聯(lián)系上

　　也是今天推明天，明天推后天

　　總之就是沒(méi)錢付

　　逼緊了還會(huì)被罵

　　不就是欠你點(diǎn)破錢嗎

　　急什么，天天催，我還能不還你不成？

　　多么痛的領(lǐng)悟：

　　收不回貨款，比做不出業(yè)績(jī)更可怕

　　現(xiàn)實(shí)很殘酷

　　回款前一切銷售都是成本

　　直接影響員工工資，公司資金周轉(zhuǎn)

　　為了回款真是使出渾身解數(shù)

　　不論企業(yè)還是個(gè)人

　　都要未雨綢繆

　　在推銷前就認(rèn)識(shí)到回款的重要性

　　以減少不必要的麻煩，提升效率

　　回款的重要性

　　咱紙箱包裝圈，有些銷售人員為了業(yè)績(jī)急于推銷，對(duì)于交易條件，尤其是貨款回收，都采取低姿態(tài)。

　　比如：“什么時(shí)候都可以！”、“到時(shí)候再說(shuō)吧！”

　　結(jié)果在模糊之中就開(kāi)始交易行為，等到收回貨款時(shí)，問(wèn)題就發(fā)生了。

　　員工要意識(shí)到“回款很重要”、“追款也很困難”，才能避免“不該發(fā)生的逾期帳款”出現(xiàn)。

　　銷售正確態(tài)度：

　　1、盡可能現(xiàn)款交易，收不回資金的銷售，比沒(méi)有銷售更糟；

　　2、要帳比銷售更難，與其將大量的時(shí)間和精力花費(fèi)在要帳上，不如用這些時(shí)間去開(kāi)發(fā)更多更好的客戶；

　　3、寧可失去這筆生意，也不冒險(xiǎn)賒銷；

　　4、逾期賬款要以此外幾十倍、幾百倍的銷售才能彌補(bǔ)；

　　5、我們無(wú)法用賬面的銷售額去支付工資和供就商的貨款——我們需要現(xiàn)金；

　　6、我們的使命是創(chuàng)造有利潤(rùn)的銷量。

　　收款、催款的正確心態(tài)

　　有的收款人員認(rèn)為催款太緊會(huì)使對(duì)方不愉快，影響以后的交易，如果這樣認(rèn)為，你不但永遠(yuǎn)收不到貨款，而且也保不住以后的交易，客戶所欠貨款越多，支付越困難，越容易轉(zhuǎn)向他方（第三方）購(gòu)買，你就越不能穩(wěn)住這一客戶，所以還是加緊催收才是上策。

　　一個(gè)人在催收貨款式時(shí)，若能信心滿懷，遇事有主見(jiàn)，往往能出奇制勝，催款人員的精神狀態(tài)是非常重要的。

　　現(xiàn)金回收是一項(xiàng)不可回避、富有挑戰(zhàn)性的工作，而且追款是理所當(dāng)然的事，不要怯弱，也不要感到不忍心，礙于情面。

　　賒銷是信用交易，是我們對(duì)客戶償兌能力的信任，也是客戶對(duì)我們的承諾，是事先約定的。那是我們的錢，客戶不過(guò)是暫借而已。

　　所以追款理所應(yīng)當(dāng)，無(wú)需感到不忍心，不好意思或不敢直言。

　　客戶尊重做事專業(yè)而且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)員，在帳款式問(wèn)題上的妥協(xié)不可能換來(lái)客情，也不可能換來(lái)客戶對(duì)你的尊重。

　　催款策略大放送

　　咱們紙箱包裝界，身處產(chǎn)業(yè)鏈條中，每家企業(yè)都有自己的上、下游，自己既是采購(gòu)商，也是供應(yīng)商。催款總是難免的，但也要講究策略與智慧。

　　1，“預(yù)”：

　　未雨綢繆，回款開(kāi)始于銷售之前，與其在應(yīng)收帳款追討上耗費(fèi)精力，不如在客戶選擇信用發(fā)放上早下功夫！

　　2，“快”：

　　債務(wù)發(fā)生后，要立即要帳。

　　據(jù)英國(guó)銷售專家波特·愛(ài)德華的研究，賒銷期在60天之內(nèi)，要回的可能性接近100%；在100天之內(nèi)，要回的可能性為80%；在180天內(nèi)，要回的可能性為50%；超過(guò)12個(gè)月，要回的可能性為10%。

　　另?yè)?jù)國(guó)外專門負(fù)責(zé)收款式的機(jī)構(gòu)研究表明，帳款逾期時(shí)間與平均收款成功率成反比，帳款逾期6個(gè)月以內(nèi)應(yīng)是最佳收款時(shí)機(jī)，如果欠款拖至一年以上，成功率僅為26.6%，超過(guò)二年，成功率則只有13.6%。

　　3，“勤”：

　　經(jīng)常要帳，對(duì)那些不會(huì)爽快付款的客戶，如果業(yè)務(wù)員要帳時(shí)太容易被打發(fā)，客戶就不會(huì)將還款放在心上，他會(huì)覺(jué)得這筆款式對(duì)你來(lái)說(shuō)不重要，能拖幾天。

　　業(yè)務(wù)員經(jīng)常要帳會(huì)使得客戶很難再找到拖欠的理由，不得不還你的款了。

　　4，“纏”：

　　對(duì)某些總想方設(shè)法不還錢的客戶，討債人一定要有不達(dá)目的不罷休的精神。

　　客戶沒(méi)有好壞，只有不同，不同的客戶不同的追款方法，前提就是你對(duì)這位客戶盡可能多的了解，掌握與他有關(guān)的一切資料！

　　明年不要問(wèn)我

　　為什么不給你欠款

　　我們也會(huì)選擇優(yōu)質(zhì)的客戶

　　淘汰劣質(zhì)的客戶

　　非常感謝我的金牌客戶

　　從來(lái)不用催

　　偶爾提起，甚至從來(lái)不提

　　都能及時(shí)結(jié)賬

　　給予我?guī)椭?/p>

　　在這里，我深深的表示感謝

　　明年，我們

　　還會(huì)繼續(xù)好好合作，相互支持

　　同時(shí)也希望久催不還的客戶

　　放下一切理由

　　抓緊時(shí)間還錢

　　還賬刻不容緩

　　當(dāng)今社會(huì)最大的破產(chǎn)

　　那就是信譽(yù)破產(chǎn)

　　只要你信譽(yù)在

　　哪怕你身無(wú)分文

　　也能東山再起

　　所以千萬(wàn)不能讓你的信譽(yù)破產(chǎn)

　　希望親愛(ài)的客戶能理解

　　理解萬(wàn)萬(wàn)歲