創新精細管理 太陽紙業的新動力

當前，我國造紙行業結構和生存環境正在發生深刻變化，處在一個轉型與重構的關鍵時期。在這樣一個關口，企業面臨的重要任務之一就是如何更好地實現生產、管理的優化。

近兩年，山東太陽紙業股份有限公司依靠信息化助力工業化發展，把精細化與信息化“兩化融合”建設納入企業發展戰略，作為增強企業核心競爭力、實現管理創新、推動科學發展的重要抓手。公司提出了“信息化不是效益工程，而是生存工程”的指導思想，堅持統一領導、統一規劃、統一標準、統一實施的原則，并借助信息化與精細化管理的深度融合，進行精細管理的實踐與創新，取得了明顯效果，成為企業穩步發展的新動力。

太陽紙業從硬件著手，改善網絡基礎設施。在數據中心機房維護、網絡安全、提高服務水平等方面做了大量工作，建成了先進高效的通信網、管理信息網、監測監控網;建立了專業安全的數據中心，確保系統穩定運行和信息安全，有效保障和提升了企業集約化服務能力，為公司精細管理筑牢基礎。隨著精細管理的深入，各項管理工作的深度和力度不斷加大，公司強化了辦公自動化和業務處理網絡化，加大現代辦公設備的投入，業務管理水平和處置效率明顯提高。

太陽紙業ERP系統實現了由點到面，由半手工向網絡化、信息化的過渡。在升級之前，ERP系統僅涉及公司部分部門和業務，信息孤島、信息失真、信息滯后的矛盾比較突出。隨著ERP新系統的全面上線推廣，打通了企業銷售、生產、采購、計量、檢驗、財務等整體業務流程，實現流程閉環，增加了流程執行狀態透明性和時效性，建立了企業大數據管理的基礎數據庫，為未來企業實現全面分析管理，提高決策效率、規避風險、加強內部控制奠定了基礎。

信息化是機制創新、管理創新的有效助推器，同時新的管理模式促使信息化建設上升到新水平。目前，太陽紙業采用的生產條碼智能化系統，有效提高了生產過程中的智能化，極大減少了員工的勞動強度;并且能夠及時發現、有效控制紙品的質量問題，有效提高了生產過程中的成品率和合格率，提效率、降成本效益明顯。

為配合生產上的信息化、精細化管理工作，公司在多方面進行了創新管理。

機制創新，激活企業發展新動力。太陽紙業大刀闊斧進行管理機制創新，尤其是用人機制這一關鍵一環，一大批有知識、有闖勁的年輕人走上領導崗位。同時，深化公司管理制度創新，整合人力資源，為各單位各部門提供了寬松、良好的發展環境，激發了企業發展的新動力。

管理創新，夯實企業發展基礎。號召全公司苦練內功、提高質量，內強素質、外塑形象，提高管理者的領導能力和員工素質，充分發揮基層班組作用。從基礎管理入手，在生產上引入“6S”管理，大力開展“提效率、降成本”、清潔生產、生產大比武、“優秀班組評選”等活動。同時，制定嚴格的質量管理和責任追究制度，尤其突出抓好工藝改進和過程控制，有效提升了產品品質，在行業內率先通過了質量管理、環境管理、能源管理、職業健康、食品安全、森林監管鏈六大體系認證。

技術創新，推動企業發展的力量源泉。依托公司國家級技術中心，緊跟國際先進技術，吸引各類技術人才，各個生產事業部相繼成立了各自的專職或兼職的研發團隊，建立起了完善的技術創新體系，促進主業產品專業化、差異化、適應市場的研發制造。具有代表性的是“無添加”系列生活用紙、PM29開發低克重本白雙膠產品等，提高了企業的發展質量和效益，增強了公司的核心競爭力。

營銷創新，是為企業發展助力。太陽紙業的營銷團隊以市場為導向，利用新技術、新方法，充分利用公司自媒體、微信等，使市場與銷售、線上與線下、品牌與消費者之間形成正向循環，將太陽紙業要表達的品牌理念不斷地發散出去。在今天這個造紙行業產品高度同質化的市場，產品永遠不會是競爭的唯一主體。公司營銷人員認為，后期品牌理念訴求決定了一個品牌能走多遠。公司營銷團隊從品牌文化入手，打造出鮮明的“為客戶創造價值”“生命共同體”“一站式采購服務”等理念，借助已開發并上線的“銷售分析系統、報批管理系統、客訴處理系統、客戶拜訪系統”四大營銷系統，實現電腦端和手機端同時使用，建立起客訴綠色通道。通過對消費者心理的洞察，融合消費者最喜愛的傳播形式和內容加以升華，最終成功融入消費者的生活，促進了市場銷量提升。

通過精細管理的實踐和創新，太陽紙業各業務環節銜接有序順暢，效率和質量明顯提高，實現了對資源的合理配置和使用。在壓縮庫存資金、減少采購費用、提高資金周轉率、降本增效等方面成績顯著，最大限度地發揮了企業潛能，實現效益的最大化。同時，讓企業對市場反應速度快捷，帶動了產品結構調整和生產方式轉變，為太陽品牌插上了騰飛的翅膀。

未來，太陽紙業將以營造和諧的信息化建設和應用環境作為“兩化融合”的戰略目標，著力實現從統一建設全局性信息系統向持續提升整合信息系統的跨越，重點開展以集團管控與精細運營協同一體化系統平臺為核心的應用集成建設，在決策支持、業務協同、生產調度指揮方面加強應用;積極推進物聯網技術的應用，在數據采集和傳輸、流程管控和優化上加強兩化融合，使信息化達到全員參與、全流程支持、全過程管理、全產業鏈協同和全系統集成的新高度。